Profesi
adalah suatu lapangan kerja yang memerlukan pendidikan khusus, yang berakhir
dengan suatu gelar dari lembaga pendidikan tinggi, serta mengakui adanya
kewajiban terhadap masyarakat dan memiliki kode etik yang mengikat setiap orang
yang menyandang suatu profesi tertentu.
Atau profesi
dapat juga diartikan sebagai kelompok lapangan kerja khusus, dalam melaksanakan
kegiatan memerlukan keterampilan dan keahlian tinggi, untuk memenuhi kebutuhan
rumit manusia, menggunakan keahliannya secara benar, penguasaan pengetahuan
yang luas tentang sifat manusia, kondisi masyarakat, serta memiliki disiplin
etika pada profesi tersebut.
Ciri-ciri
seorang profesional adalah :
·
Memiliki
pengetahuan dan keterampilan yang tinggi di bidang profesinya
·
Memiliki
pengetahuan yang luas tentang manusia dan masyarakat, budaya, seni, sejarah dan
komunikasi
·
Tanggap
terhadap masalah klien, paham terhadap isyu-isyu etis serta tata nilai
kilen-nya
·
Mampu
melakukan pendekatan multidispliner
·
Mampu
bekerja sama
·
Bekerja di
bawah disiplin etika
·
Mampu
mengambil keputusan didasarkan kepada kode etik, bila dihadapkan pada situasi
dimana pengambilan keputusan berakibat luas terhadap masyarakat
Posisi /
Jabatan dalam Dunia IT yang dikutip dari Indonesia Salary Guide 2006 dan
berbagai sumber, antara lain : System Analyst, Analyst Programmer, ERP
(enterprise resource planning) Consultant, Systems Programmer / Software Engineer,
Web Designer, Systems Engineer, Tester, Database Administrator, Manager, IT
Manager, Project Manager, Account Manager, Helpdesk Analyst, IT Executive, IT
Administrator, Network Administrator, Security Network Analyst, Network Support
Engineer, Business Development, dan masih banyak lagi.
Job
description profesi-profesi IT di Indonesia antara lain :
1.
IT Support Officer, tanggung jawabnya ialah :
• menerima,
memprioritaskan dan menyelesaikan permintaan bantuan IT.
• membeli
hardware IT, software dan hal-hal lain yang berhubungan dengan hal tersebut.
• instalasi,
perawatan dan penyediaan dukungan harian baik untuk hardware & software
Windows & Macintosh, peralatan termasuk printer, scanner, hard-drives
external, dll.
•
korespondensi dengan penyedia jasa eksternal termasuk Internet Service
Provider, penyedia jasa Email, hardware, dan software supplier, dll.
• mengatur
penawaran harga barang dan tanda terima dengan supplier untuk kebutuhan yang
berhubungan dengan IT.
•
menyediakan data / informasi yang dibutuhkan untuk pembuatan laporan department
regular.
2. Network
Administrator, mengurusi, mengoperasi, maintain,
dan perawatan jaringan LAN maupun WAN, manajemen sistem serta dukungan terhadap
perangkat kerasnya, mengarsipkan data, serta maintain dan perawatan komputer.
3. Network Engineer, melaksanakan komunikasi dan analisa sistem networking, mendesain
perencanaan untuk integrasi, mendukung jaringan pada internet, intranet dan
ekstranet, serta menganalisa dan ikut mengambil bagian dalam pengembangan standardisasi
keamanan dan implementasi mengendalikan untuk keamanan LAN dan WAN. Sedangkan
untuk tugas dan tanggung jawabnya adalah maintenance LAN dan koneksi internet,
maintenance hardware, maintenance database dan file, help desk, dan inventory.
4. IT Programmer, tanggung jawabnya adalah mengambil
bagian dalam pengembangan dan integrasi perangkat lunak, mengembangkan secara
aktif kemampuan dalam pengembangan perangkat lunak, menerima permintaan user
untuk masalah-masalah yang harus diselesaikan, menyediakan dukungan dan
penyelesaian masalah konsumen baik untuk konsumen internal maupun eksternal,
bertanggung jawab atas kepuasan terkini pelanggan, melakukan tugas-tugas yang
berkaitan dan tanggung jawab yang diminta, , mengerjakan macam-macam tugas
terkait seperti yang diberikan, dan membentuk kekompakan maksimum dalam
perusahaan bersama dengan rekan-rekan dalam perusahaan.
5. Analyst Programmer, merancang, membuat kode program dan menguji program
untuk mendukung perencanaan pengembangan aplikasi sistem.
6. Web Designer, mengembangkan rancangan inovatif aplikasi web-based beserta isi dari
aplikasi tersebut.
7. Systems Programmer / Software Engineer, terbiasa dengan pengembangan
software ‘life cycles’, memiliki ketrampilan dalam merancang aplikasi,
menyiapkan program menurut spesifikasi, dokumentasi / ’coding’, dan pengujian.
8. IT Executive, memelihara kecukupan, standard dan
kesiapan sistem / infrastruktur untuk memastikan pengoperasiannya dapat efektif
dan efisien, serta menerapkan prosedur IT dan proses untuk memastikan data
terproteksi secara maksimum.
9. IT Administrator, menyediakan implementasi dan administrasi yang meliputi LAN, WAN dan
koneksi dial-up, firewall, proxy serta pendukung teknisnya.
10. Database Administrator, bertanggung jawab untuk administrasi dan
pemeliharaan teknis yang menyangkut perusahaan dalam pembagian sistem database.
11. Systems Engineer, menyediakan rancangan sistem dan konsultasi terhadap
pelanggan, memberikan respon terhadap permintaan technical queries serta
dukungannya, dan melakukan pelatihan teknis ke pelanggan dan IT administrator.
12. Helpdesk Analyst, me-’remote’ permasalahan troubleshoot melalui email
/ telephone dengan cara mengambil alih kendali para pemakai via LAN/WAN
koneksi, serta perencanaan, mengkoordinir dan mendukung proses bisnis, sistem
dan end-users dalam menyelesaikan masalah yang mereka hadapi.
13. ERP Consultant, memberikan nasehat teknis ataupun fungsional pada implementasi solusi
ERP, dan harus mempunyai beberapa pengetahuan tertentu dalam rangka memetakan
proses.
14. Account Manager, bertanggung jawab untuk kemajuan penjualan suatu solusi dan / atau produk
serta target pendapatan.
15. Bussiness Development Manager, secara umum mengetahui kebutuhan akan pelanggan,
memiliki ketajaman yang diperlukan dalam menopang dan menguntungkan bisnis,
serta mempunyai kemampuan luas yang mampu menyerap dan berkomunikasi jelas
tentang bisnis kompleks serta konsep teknologi.
16. IT Manager, mengatur kelancaran dari sistem IT,
troubleshooting dan membantu organisasi dalam menangani permasalahan IT, dan
sesuai dengan pengembangan IT yang baru dalam bidang yang diperlukan.
17. Project Manager, merencanakan, memberi arahan dan melaksanakan aktivitas manajemen proyek
untuk suatu divisi / area, memonitor progress terhadap jadwal dan anggaran
proyek, dan mengalokasikan atau membantu mengalokasi sumber daya sesuai dengan
hasil proyek yang harus diselesaikan.
